• 维权绿色通道 服务方便群众 来源:中国劳动保障新闻网 作者:张春雨 日期:2017-08-17

      江苏省盐城市亭湖区人社局始终围绕“两网化”管理标准化建设基本要求,做到业务运行流畅、管理制度科学、队伍作风扎实、效能发挥显著,2016年被江苏省人社厅确认为首批劳动保障监察两网化管理示范区。2017年我们将严格按照“网格管理高标准运作,网络系统高质量运行”的总体要求,进一步提升劳动保障监察工作的深度、广度和力度,做到强化维权绿色通道,服务方便群众。

      坚持平台原则。按照“统一受理、联动处理、属地管理、分级负责、高效便捷”的原则,处理劳动者反映的问题,加强与不同地区人力资源社会保障行政部门及劳动保障监察机构之间的协调工作,提高劳动保障监察执法维权效能,为劳动者提供高效便捷的服务措施,及时解决好劳动者反映的问题。

      将宣传进行到底。加强业务学习,牢记法律条款,熟悉业务流程,借助法律宣传、咨询服务、专项检查,把劳动保障法律法规宣传到用人单位,不断普及劳动维权知识,将宣传进行到底。

      耐心细致做好服务。在接待来访、受理案件时,使用标准文明用语,做到笑脸相迎、温声细语问详情,彰显劳动监察为民热情,细心待客,做好服务。

      主动出击做严格监督员。将劳动监察工作延伸到辖区所有用人单位,完善快速维权机制,提升服务效能,做到网内、网格边缘及时处理,变“突击应对”为“常年监控”、变“被动检查”为“主动服务”、变“事后处置”为“事前预防”,达到全面监管、全程跟踪、全方位覆盖的目标。

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